Privacybeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe Effectory B.V. en Effectory Deutschland GmbH (“Effectory”, “wij” of “onze”) jouw persoonsgegevens verzamelen, opslaan en gebruiken. Dit Privacybeleid is van toepassing op al onze diensten, waaronder onze website, https://www.effectory.com, en alle bijbehorende subdomeinen (de Website), evenals onze intern ontwikkelde software die wordt gehost op https://my.effectory.com en gerelateerde subdomeinen (het Platform).

Wij zetten ons in voor de bescherming van jouw persoonsgegevens. De verwerking van jouw persoonsgegevens is onderworpen aan de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de AVG), oftewel Verordening (EU) 2016/679, en de nationale uitvoeringswetgeving van de AVG. Wij hanteren de volgende principes om jouw privacy te beschermen:

• Wij verwerken alleen noodzakelijke persoonsgegevens.
• Wij gebruiken persoonsgegevens voor de gespecificeerde doeleinden.
• Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dat nodig is voor het beoogde doel.
• Wij zijn transparant over onze verwerking van jouw persoonsgegevens.
• Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden zoals beschreven in dit Privacybeleid.
• Wij worden onafhankelijk getoetst om onze naleving aan te tonen.

Inhoudsopgave

1. Wie zijn wij
2. Toepassingsgebied
   • Respondenten
   • Gebruikers
   • Klanten
   • Helpdesk
   • Websitebezoekers
   • Ontvangers van onze communicatie
   • Sollicitanten
3. Subverwerkers
4. Derden
5. Hoe zijn jouw gegevens beveiligd?
6. Internationale gegevensoverdracht
7. Gegevensretentie
8. Jouw rechten
9. Cookies
10. Websites van derden
11. Wijzigingen in dit Privacybeleid
12. Contact opnemen

1. Wie zijn wij

Effectory B.V. is een bedrijf gevestigd in Amsterdam, met adres Rokin 16, 1012 KR Amsterdam, Nederland, ingeschreven in het handelsregister onder nr. 72541644. Effectory Deutschland GmbH is een bedrijf gevestigd in München, met adres August-Everding-Str. 25, 81671, München, Duitsland, ingeschreven in het handelsregister onder nr. HRB164901. Je kunt contact met ons opnemen door het contactformulier in te vullen  https://support.effectory.com/nl/kb-tickets/new.

Met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens treden wij op als “verwerker” (zie Respondenten tot en met Klanten hieronder) of als “verwerkingsverantwoordelijke” (zie Helpdesk tot en met Sollicitanten hieronder) in de zin van de AVG. Wanneer we als verwerker optreden, verwerken wij gegevens namens onze klant, oftewel jouw werkgever. Wanneer wij de verwerkingsverantwoordelijke zijn, verwerken wij gegevens voor onze eigen doeleinden. Dit betekent dat wij bepaalde wettelijke verplichtingen en verantwoordelijkheden hebben met betrekking tot gegevensverwerking. Dit Privacybeleid informeert je over hoe Effectory aan deze verplichtingen en verantwoordelijkheden voldoet.

2. Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid is van toepassing op de volgende situaties:

• het gebruik van ons Platform als medewerker van een van onze klanten (een “Respondent”), bijvoorbeeld nadat je een uitnodiging ontvangt om een onderzoek in te vullen via ons Platform;
• het gebruik van ons Platform als medewerker van een klant, anders dan in de rol van Respondent (een “Gebruiker”);
• het gebruik van ons Platform, handelend namens onze klant;
• contact opnemen met onze helpdesk (per telefoon, e-mail of online op https://support.effectory.com/nl);
• het bezoeken van onze Website;
• het ontvangen van communicatie van Effectory als ontvanger (een “Ontvanger”); en
• solliciteren naar een baan bij Effectory.

Respondenten

Voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit gedeelte, is onze klant, oftewel jouw werkgever, de verwerkingsverantwoordelijke en is Effectory de verwerker, die uitsluitend handelt in opdracht van jouw werkgever. Jouw werkgever blijft ervoor verantwoordelijk jou te informeren over de verwerking van jouw persoonsgegevens en voor het afhandelen van privacyverzoeken met betrekking tot dergelijke verwerking.

Jouw werkgever beslist over de doeleinden waarvoor deze ons Platform gebruikt en welke persoonsgegevens van Respondenten worden verwerkt en aan ons worden verstrekt:

• om je in de responsperiode uit te nodigen voor het invullen van een onderzoek; en
• om waardevolle resultaten te berekenen in de rapportagefase.

Bijvoorbeeld: naam, medewerkersnummer, (werk)e-mailadres, geboortedatum, geslacht, datum van indiensttreding, manager/leidinggevende (ja of nee), opleidingsniveau, salarisschaal, type en omvang van het dienstverband (fte), organigram.

Tenzij anders bepaald, hanteert jouw werkgever een gerechtvaardigd belang als rechtsgrondslag voor het uitvoeren van medewerkersonderzoeken. Het doel is om te begrijpen wat er speelt om het organisatiemanagement (“werkgeverschap”) te verbeteren en de prestaties van de organisatie te optimaliseren. Deelname aan een onderzoek is vrijwillig, tenzij anders vermeld.

Meer specifieke informatie die met jouw werkgever is overeengekomen over hoe wij met jouw gegevens omgaan en jouw vertrouwelijkheid jegens jouw werkgever, is te vinden in de privacyverklaring op de online introductiepagina van je vragenlijst op ons Platform en op de Effectory supportwebsite (https://support.effectory.com/nl).

Effectory kan zorgvuldig geselecteerde dienstverleners inschakelen om de levering, het onderhoud en de beveiliging van het Platform te ondersteunen. Wanneer deze dienstverleners persoonsgegevens verwerken namens onze klant, doen zij dit onder passende contractuele waarborgen. Meer informatie over de categorieën ontvangers met wie persoonsgegevens kunnen worden gedeeld, is te vinden in sectie 3.

Onze klant, jouw werkgever, bepaalt hoelang jouw persoonsgegevens veilig door Effectory worden bewaard. Over het algemeen worden uw persoonsgegevens veilig opgeslagen voor de duur van het contract tussen uw werkgever en Effectory, tenzij uw werkgever anders instrueert.

Gebruikers

Voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze sectie is onze klant (d.w.z. jouw werkgever) de verwerkingsverantwoordelijke en is Effectory de verwerker, die uitsluitend handelt in opdracht van jouw werkgever. Jouw werkgever blijft ervoor verantwoordelijk jou te informeren over de verwerking van jouw persoonsgegevens en voor het afhandelen van privacyverzoeken met betrekking tot dergelijke verwerking.

Jouw werkgever bepaalt de doeleinden waarvoor deze ons platform gebruikt, evenals de persoonsgegevens die worden verwerkt en aan ons worden verstrekt. Jouw werkgever beroept zich op gerechtvaardigde belangen als rechtsgrondslag. Voordat je toegang kunt krijgen tot ons platform, heeft jouw werkgever al een account voor je aangemaakt en ons bepaalde persoonsgegevens over jou verstrekt, bijvoorbeeld: naam, medewerkersnummer, (werk)e-mailadres, geboortedatum, geslacht, datum van indiensttreding, manager/leidinggevende (ja of nee), opleidingsniveau, salarisschaal, type dienstverband, arbeidsomvang (fte) en organigram.

De persoonsgegevens zijn noodzakelijk:

• om je uit te nodigen voor het platform;
• om veilig toegang te krijgen tot het platform;
• om het Platform te gebruiken, bijvoorbeeld om een onderzoek versturen;
• om je uit te nodigen voor een onderzoek tijdens de responsperiode;
• om relevante resultaten te berekenen in de rapportagefase;
• om toegang te bieden tot resultaten en actieplannen; en
• om onze klanten te informeren over productupdates en nieuwe features.

Effectory kan zorgvuldig geselecteerde dienstverleners inschakelen ter ondersteuning bij het beschikbaar stellen, het onderhoud, de integratie en de beveiliging van het platform. Als deze dienstverleners persoonsgegevens verwerken namens onze Klant, doen zij dat onder passende contractuele waarborgen en alleen voor zover nodig om hun diensten te verlenen. Meer informatie over de categorieën ontvangers met wie persoonsgegevens kunnen worden gedeeld, is te vinden in sectie 3.

Onze klant, jouw werkgever, bepaalt hoelang jouw persoonsgegevens veilig door Effectory worden bewaard. Over het algemeen worden uw persoonsgegevens veilig opgeslagen voor de duur van het contract tussen uw werkgever en Effectory, tenzij uw werkgever anders instrueert.

Klanten

Om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, moeten we persoonsgegevens verwerken om relaties met onze klanten te onderhouden. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is de uitvoering van ons contract met de klant en, waar van toepassing, naleving van wettelijke verplichtingen. De persoonsgegevens die worden verwerkt, omvatten naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, functietitel, bedrijfsnaam en alle andere informatie die jij ons verstrekt in de loop van onze zakelijke relatie.

De persoonsgegevens zijn noodzakelijk:

• om overeenkomsten tussen de Klant en Effectory te sluiten en te beheren;
• om de klant en het interne projectteam te ondersteunen bij succesvol gebruik van ons platform;
• om verzoeken voor mogelijke toekomstige platform-features te verwerken; en
• om facturen naar de klant te verzenden, evenals andere relevante administratieve taken.

De persoonsgegevens worden veilig opgeslagen voor de duur van de contractuele relatie en daarna waar nodig voor contractbeheer, ondersteuning, afhandeling van juridische claims en naleving van toepasselijke wettelijke verplichtingen. Retentieperioden kunnen variëren afhankelijk van de toepasselijke contractuele afspraken en wettelijke vereisten.

Helpdesk

Voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze sectie, treedt Effectory op als verwerkingsverantwoordelijke op basis van haar gerechtvaardigde belangen bij het aanbieden en verbeteren van klantondersteuning. Als je contact wilt opnemen met onze helpdesk, omvatten de verwerkte persoonsgegevens jouw naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en je vraag.

De persoonsgegevens zijn noodzakelijk:

• om een supportticket aan te maken bij ons bedrijf, waardoor wij jou kunnen bereiken;
• om jouw identiteit te verifiëren; en
• om jouw verzoek of vraag te beoordelen.

De persoonsgegevens worden opgeslagen zolang als nodig is om jouw supportverzoek op te lossen en zolang als vereist door contractuele en toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Websitebezoekers

Voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze sectie, treedt Effectory op als verwerkingsverantwoordelijke, waarbij wij ons beroepen op ons gerechtvaardigd belang (voor websitefunctionaliteit, analytics en verbetering van dienstverlening) of jouw toestemming (voor marketinggerelateerde communicatie en niet-essentiële cookies) als rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens. De verwerkte persoonsgegevens worden door jou aan ons verstrekt via de website en omvatten jouw naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, IP-adres, cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën en alle informatie die jij verstrekt via websiteformulieren.

De persoonsgegevens zijn noodzakelijk:

• om jouw verzoek(en) op te volgen;
• om een demo of pitch van ons platform aan te vragen;
• om een proefaccount van ons platform voor je aan te maken;
• om relevante advertenties te tonen;
• om toestemming te vragen om contact met je op te nemen;
• om evenementen, cursussen, webinars en/of beurzen te organiseren;
• voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden in ons gerechtvaardigd belang;
• om onze diensten te analyseren en te verbeteren;
• om onze website te optimaliseren; en
• om andere commerciële activiteiten uit te voeren.

Jouw persoonsgegevens worden veilig bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor meer details over cookies en om jouw toestemmingskeuzes te beheren, verwijzen wij je naar sectie 9.

Ontvangers van onze communicatie

Voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze sectie, treedt Effectory op als verwerkingsverantwoordelijke op basis van jouw toestemming. De verwerkte persoonsgegevens omvatten: jouw naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, functietitel, bedrijfsnaam en communicatievoorkeuren.

De persoonsgegevens zijn noodzakelijk:

• om e-mails te verzenden waarvoor jij je hebt aangemeld;
• om contact met je op te nemen met relevante communicatie; en
• om jouw communicatievoorkeuren te beheren (aan- en afmelden).

Jouw persoonsgegevens worden veilig bewaard totdat jouw toestemming wordt ingetrokken. Je kunt jouw communicatie- en toestemmingskeuzes beheren via de link in de e-mails.

Sollicitanten

Voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze sectie, treedt Effectory op als verwerkingsverantwoordelijke op basis van (i) het aangaan van een contractuele relatie voor verwerking die nodig is om jouw sollicitatie te beoordelen, (ii) ons gerechtvaardigd belang voor optimalisatie van het wervingsproces of (iii) jouw toestemming voor retentie in onze talentenpool. De verwerkte persoonsgegevens omvatten: naam, privé-e-mailadres, postadres, geboortedatum, nationaliteit, opleidingsgegevens, werkverleden, referenties en alle andere informatie die is verstrekt in jouw sollicitatie, cv, sollicitatiebrief of tijdens het wervingsproces.

De persoonsgegevens zijn noodzakelijk:

• om contact met je op te nemen over jouw sollicitatie, jouw geschiktheid te beoordelen; en
• om ons wervingsproces en onze prestaties te optimaliseren.

Jouw persoonsgegevens worden verwerkt voor de duur van jouw sollicitatie. Als we niet tot een arbeidsovereenkomst komen, zal Effectory jouw persoonsgegevens maximaal één maand bewaren. Daarna zullen we vragen of je wilt dat wij jouw persoonsgegevens bewaren in onze talentenpool, zodat wij contact met je kunnen opnemen in het geval van een relevante nieuwe vacature. Als je akkoord gaat, worden jouw persoonsgegevens nog 12 maanden bewaard. Na deze periode zullen we je opnieuw om toestemming vragen. Je kunt op elk moment je toestemming intrekken.

3. Subverwerkers

Om de diensten op het platform uit te voeren, heeft onze klant (jouw werkgever) Effectory gemachtigd om de volgende subverwerkers van gegevens te gebruiken (relevant als je een respondent of een gebruiker bent):

Organisatie	Verwerkingsdoel	Rechtsgrondslag	Locatie
Microsoft	Hosting van webapplicatie en opslag van gegevens	Gerechtvaardigd belang	EU (EER)
MailJet	Verzending van e-mailuitnodigingen voor het invullen van onderzoeken	Gerechtvaardigd belang	EU (EER)
Kombo	Optionele technische integratie voor de overdracht van medewerkersgegevens naar Effectory	Gerechtvaardigd belang	EU (EER)

4. Derden

Als onderdeel van onze bedrijfsvoering kunnen wij externe dienstverleners en partners inschakelen die onze diensten, operationele activiteiten en bedrijfsactiviteiten ondersteunen.

Afhankelijk van de aard van de geleverde diensten kunnen deze derden persoonsgegevens verwerken namens ons of als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken.

De categorieën van derden waarmee wij kunnen samenwerken zijn onder meer:

• cloudhosting-, infrastructuur- en IT-dienstverleners;
• klantenservice- en ticketsysteemleveranciers;
• CRM-, customer success- en communicatieplatforms;
• analytics- en website-optimalisatieproviders;
• advertentie- en marketingplatforms;
• evenementen-, webinar-, en trainingsaanbieders
• recruitment- en HR-dienstverleners;
• professionele adviseurs, auditors en juridisch adviseurs; en
• overheidsinstanties of toezichthouders, indien wettelijk vereist.

Zoals hierboven vermeld, kunnen wij advertentie- en marketingplatforms van derden gebruiken, zoals LinkedIn, Google en Meta, om de effectiviteit van marketingcampagnes en communicatie te meten en te verbeteren. We kunnen een beperkte hoeveelheid persoonsgegevens, zoals je e-mailadres of andere contactgegevens, met deze externe partijen delen om campagnes en conversies te meten en onze marketing te optimaliseren. Dit doen we alleen voor zover wettelijk toegestaan en, indien vereist, met jouw toestemming.

Dergelijke derden kunnen persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en toepasselijke wetgeving.

Effectory kan persoonsgegevens die zijn verzameld in het kader van dit Privacybeleid verder openbaar maken tussen Effectory B.V. en Effectory Deutschland GmbH om grensoverschrijdende samenwerking en interne bedrijfsvoering te faciliteren.

Organisatie	Verwerkingsdoel	Rechtsgrondslag	Locatie
CookieBot	Cookie-toestemmingsbeheer voor Website en Platform	Toestemming	EU (EER)
HotJar	UX-analytics in het Platform	Toestemming	EU (EER)
HubSpot	Contactbeheer, Platformchat en ticketsysteem	Uitvoering van de overeenkomst	EU (EER)
Microsoft	Productiviteits- en samenwerkingsdiensten (bijv. e-mail en documenten) en Platform-monitoring en logging	Uitvoering van de overeenkomst	EU (EER)
Microsoft Clarity	UX-analytics op de Website	Toestemming	EU (EER)
Piwik PRO	Platform-analytics	Toestemming	EU (EER)
Productboard	Roadmap- en featurebeheer	Uitvoering van de overeenkomst	EU (EER)
Vimeo	Video’s met uitleg en ondersteuning	Uitvoering van de overeenkomst	EU (EER)

5. Hoe zijn jouw gegevens beveiligd?

Effectory implementeert geavanceerde beveiligingsstandaarden om ongeautoriseerde toegang te voorkomen en om de nauwkeurigheid van gegevens en het juiste gebruik van informatie te waarborgen. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om jouw informatie te beschermen.

Effectory is gecertificeerd volgens ISO 27001 en ISO 27701 en beschikt over een SOC 2 Type II rapport. Deze certificeringen worden aan Effectory toegekend door onafhankelijke, gespecialiseerde, externe auditors. Met deze wereldwijd erkende certificeringen toont Effectory aan hoe het informatiebeveiliging en gegevensbescherming beheert en onfafhankelijk laat beoordelen.

Effectory sluit uitsluitend overeenkomsten met zorgvuldig geselecteerde derden die passende beveiligings- en privacymaatregelen treffen en voldoende garanties bieden voor de bescherming van de aan hen toevertrouwde gegevens.

Actuele informatie over de huidige technische en organisatorische maatregelen van Effectory, evenals onze certificeringen en compliance-details, is toegankelijk op https://security.effectory.com.

6. Internationale gegevensoverdracht

Gegevens die door Effectory worden verwerkt, worden primair gehost en verwerkt binnen de EU. Wanneer gegevens buiten de EU worden verwerkt, schakelen we alleen dienstverleners in die gevestigd zijn in derde landen waarvan de Europese Commissie heeft vastgesteld dat ze een passend beschermingsniveau bieden.  Als alternatief worden aanbieders geselecteert op basis van een bindende overeenkomste die de rechtmatigheid van doorgiften naar derde landen waarborgt in overeenstemming met standaardcontractbepalingen van de AVG.

Wij en onze verwerkers treffen passende waarborgen toe om de privacy en beveiliging van jouw persoonsgegevens te beschermen. Daarom verwerken wij en onze verwerkers jouw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met dit Privacybeleid. Andere ontvangers van jouw persoonsgegevens kunnen overheidsinstanties en administraties zijn, voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn, zoals belastingautoriteiten of accountants.

Verzameling van telemetriegegevens over het gebruik

Voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze sectie, treedt Effectory op als de zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Deze verwerkingsactiviteit is van toepassing op Gebruikers en Respondenten van het Platform.

Effectory verzamelt automatisch gebruiksgegevens wanneer je het Platform gebruikt. De categorieën verzamelde gegevens kunnen het volgende omvatten:

• serverloggegevens, oftewel gegevens die webservers ontvangen bij elk verzoek, zoals het IP-adres van de internetverbinding, de datum, het tijdstip en de tijdzone van het verzoek, de URL van de opgevraagde inhoud (zoals een pagina, afbeelding, script of bestand), het adres van de eerder bezochte pagina (referrer, indien beschikbaar), en informatie over de browser, het besturingssysteem en het apparaat. Hieronder vallen ook technische metadata (bijvoorbeeld de statuscode van de serverrespons en de hoeveelheid overgedragen gegevens);
• klikpaden, oftewel binnen het Platform bezochte pagina’s, inclusief de eerder bezochte pagina, referrer, en de aangeklikte links en knoppen, elk met datum en tijd (bijvoorbeeld bezochte links, gedownloade inhoud, aangeklikte knoppen, en bezochte formulieren en functies);
• apparaatgegevens, oftewel informatie over jouw apparaat, zoals apparaattype, besturingssysteem, schermresolutie en -grootte, apparaatstand en ondersteuning voor aanraakbediening;
• browserinformatie, oftewel informatie over de gebruikte browser, zoals browsernaam, versie en geïnstalleerde extensies; en

Wij gebruiken gebruiksgegevens voor de volgende doeleinden: de verbetering en verdere ontwikkeling van het Platform (zoals optimalisatie op basis van veelgebruikte inhoud, functies en gebruikte apparaten), het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van de interface (bijvoorbeeld formulieren en processen), algemene bedrijfsplanning en -ontwikkeling, en foutdetectie en -herstel. De rechtsgrondslag voor deze verwerking wordt gevormd door onze gerechtvaardigde belangen bij het verbeteren van ons product en het oplossen van fouten (artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG).

De gegevens worden voor deze doeleinden verzameld en gebruikt in een gepseudonimiseerde vorm, zonder direct identificerende informatie zoals jouw naam of e-mailadres. Onderzoeksrespons en stamgegevens van medewerkers (zoals afdeling en rol) maken geen deel uit van de gebruiksgegevens.

Wij bewaren gebruiksgegevens gedurende een periode van 90 dagen.

7. Gegevensretentie

Wij bewaren persoonsgegevens gedurende verschillende perioden, afhankelijk van het type informatie, de contractperiode met onze klanten, wettelijke vereisten met betrekking tot bepaalde gegevens en andere factoren. Over het algemeen stoppen wij met het verwerken van jouw informatie wanneer (a) jouw werkgever geen klant meer is; of (b) jij geen Respondent of Gebruiker meer bent van ons Platform. Als omstandigheid (a) of (b) zich voordoet en wij geen wettelijke of contractuele plicht hebben om jouw informatie voor een langere periode te bewaren, zullen wij jouw gegevens verwijderen. Wij behouden ons het recht voor om alle informatie in onze archieven te bewaren die wij noodzakelijk achten om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen te beslechten en onze rechten te doen gelden.

8. Jouw rechten

Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot het verwerken van jouw persoonsgegevens, zoals:

• het recht op informatie: Je hebt het recht om duidelijke, transparante en toegankelijke informatie te ontvangen over hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken en over jouw rechten;
• het recht op inzage: Je hebt het recht om inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens.
• het recht op rectificatie: Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten rectificeren als deze onjuist of onvolledig zijn;
• het recht op gegevenswissing: Je hebt het recht ons te verzoeken jouw persoonsgegevens te verwijderen wanneer er geen dwingende reden voor ons is om deze te blijven gebruiken. Dit is echter geen absoluut recht en er kunnen uitzonderingen van toepassing zijn;
• het recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om verder gebruik van jouw persoonsgegevens te blokkeren of te beperken. Wanneer de verwerking is beperkt, mogen wij jouw persoonsgegevens nog steeds opslaan, maar mogen wij deze niet gebruiken;
• het recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te verkrijgen en te hergebruiken voor eigen doeleinden bij verschillende diensten;
• het recht om bezwaar te maken tegen verwerking: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde soorten verwerking;
• het recht om je toestemming in te trekken: indien wij jouw persoonsgegevens met jouw toestemming hebben verzameld en verwerkt, heb je het recht om jouw toestemming voor de verwerking van jouw persoonsgegevens op elk moment in te trekken. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die vóór de intrekking is uitgevoerd, noch heeft het invloed op de verwerking die op andere wettelijke gronden wordt uitgevoerd;
• het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming: Je hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking (inclusief profilering), waaraan voor jou rechtsgevolgen zijn verbonden of dat je op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft;
• het recht om je af te melden: Je hebt het recht om je af te melden voor de marketingberichten die wij je verzenden.” Je kunt gebruikmaken van dit recht door te klikken op de afmeldknop onderaan de ontvangen berichten;
• het recht om een klacht in te dienen: Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en ons gebruik van jouw persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met de bevoegde autoriteit voor gegevensbescherming.

Je kunt jouw rechten uitoefenen door een verzoek in te dienen via https://support.effectory.com/nl/kb-tickets/new.

In sommige gevallen kan je verzoek aan beperkingen onderhevig zijn. Bijvoorbeeld als je vraagt om verwijdering van gegevens die noodzakelijk zijn om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en onze wettelijke rechten te doen gelden. Hetzelfde geldt voor onderzoeksgegevens, waarvoor onze klant, jouw werkgever, de verwerkingsverantwoordelijke is, die gerechtvaardigde belangen als rechtsgrondslag voor verwerking hanteert.

9. Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen en die door websites kunnen worden gebruikt om de gebruikerservaring functioneel correct en relevanter en efficiënter te maken. Op basis van haar gerechtvaardigde belangen bij het functioneren van de Website en het Platform, kan Effectory strikt noodzakelijke cookies op jouw apparaat opslaan. Voor alle andere soorten cookies vertrouwen wij op jouw toestemming. Voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze sectie, treedt Effectory op als verwerkingsverantwoordelijke.

Onze Website maakt gebruik van verschillende soorten cookies, waarvan sommige worden geplaatst door diensten van derden die wij gebruiken. Ons Platform gebruikt alleen strikt noodzakelijke cookies op basis van een gerechtvaardigd belang en waarvoor geen toestemming is vereist. Niet-essentiële analytics- en marketingcookies worden alleen geplaatst wanneer de vereiste toestemming is verkregen.

Je kunt jouw cookie-toestemming voor de Website hier op elk moment beheren: jouw cookie-toestemming vernieuwen of wijzigen. Effectory gebruikt CookieBot om jouw cookievoorkeuren te beheren. CookieBot biedt ook onafhankelijk informatie over de cookies die wij gebruiken, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.

De cookies die wij gebruiken zijn onder andere:

• Noodzakelijke cookies: Effectory gebruikt CookieBot om jouw cookievoorkeuren te beheren. CookieBot biedt ook onafhankelijk informatie over de cookies die wij gebruiken, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
• Voorkeurscookies: Deze zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die invloed heeft op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de door jou geselecteerde taal. Voorkeurscookies zijn alleen van toepassing op de Website en nooit op het Platform;
• Analytische cookies: Deze helpen ons te begrijpen hoe onze website of het Platform wordt gebruikt om toekomstige bezoeken te optimaliseren, bijvoorbeeld welke soorten apparaten worden gebruikt en hoe lang het duurt om de Website of het Platform op jouw apparaat te laden. Statistische cookies zijn van toepassing op de Website en op het Platform. Op het Platform zijn deze cookies beperkt tot cookies met minimale gevolgen voor de privacy; en
• Marketingcookies: Deze worden gebruikt om Websitebezoekers te volgen wanneer zij verschillende websites bezoeken. Het doel is om relevante, op de individuele gebruiker afgestemde, advertenties te tonen. Marketingcookies zijn alleen van toepassing op de Website en nooit op het Platform.

10. Websites van derden

Onze Website kan links bevatten naar andere websites die door derden worden beheerd. Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid alleen van toepassing is op de persoonsgegevens die wij via deze Website en onze diensten verzamelen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonsgegevens die derden via hun websites kunnen verzamelen, opslaan en gebruiken. Wij raden je aan het privacybeleid van de derden te controleren.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in september 2026 en vervangt de vorige versie. Bekijk dit Privacybeleid regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Als we in de toekomst wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, zullen we het herziene toepasselijke Privacybeleid op onze Website publiceren. Als er wijzigingen worden aangebracht die jou aanzienlijk kunnen beïnvloeden, zullen wij ons best doen om je over die wijzigingen te informeren.

12. Contact opnemen

Mocht je vragen of klachten hebben over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier https://support.effectory.com/nl/kb-tickets/new.