Wil je weten hoe medewerkers hun werk beleven? InternetSpiegel helpt organisaties om medewerkersfeedback op te halen en te vertalen naar concrete inzichten. Zo krijg je zicht op wat goed gaat en waar verbetering nodig is. Al meer dan 20 jaar ondersteunt het concept InternetSpiegel overheidsorganisaties binnen de sector Openbaar Bestuur en Veiligheid – en sinds 2020 ook organisaties binnen de sector Hogescholen – bij het bevorderen van goed werkgeverschap en het vergroten van organisatieontwikkeling. Dankzij de collectieve inkoop via ICTU kunnen organisaties bovendien direct aan de slag, zonder zelf een aanbesteding uit te voeren. Lees hier wat InternetSpiegel is en wat het voor jouw organisatie kan betekenen.
Wat is het concept InternetSpiegel en wat kan dit voor jou betekenen?
Wat is InternetSpiegel?
Het concept InternetSpiegel is meer dan een onderzoeksinstrument. Het is een publiek initiatief, ontwikkeld in opdracht van de Directie Ambtenaar en Organisatie van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). Het wordt beheerd door het programma Venster bij Stichting ICTU en uitgevoerd door Effectory.
Het biedt een breed scala aan gevalideerde vragenlijsten of modules rondom HR- en organisatievraagstukken. Hiermee meet je precies hoe medewerkers hun werk beleven. Door de volledige medewerkersreis in kaart te brengen – van instroom tot uitstroom – krijgen organisaties inzicht in structurele patronen en ontwikkelingen, in plaats van alleen een momentopname. Je krijgt inzicht in thema’s, zoals:
- Bevlogenheid en werkbeleving
- Werkdruk en stress
- Diversiteit & inclusie
- Sociale veiligheid
- Leiderschap
- Team functioneren
- Redenen om te vertrekken
De resultaten leveren heldere inzichten én concrete handvatten voor organisatieverbetering. Zo blijf je met medewerkers in gesprek en werk je doelgericht aan een gezonde, veilige en toekomstbestendige organisatie.
De twee doelen van InternetSpiegel
InternetSpiegel is gericht op (het creëren van) impact en dient twee doelen die met elkaar verweven zijn:
Organisatie-inzichten
Met het InternetSpiegel-medewerkersonderzoek verzamelen organisaties feedback van hun eigen medewerkers en krijgen zij inzicht in de werkbeleving binnen hun organisatie. Deze resultaten worden vergeleken met een benchmark. Effectory voert het onderzoek uit onder regie van het programma Venster (ICTU) en levert inzichten en concrete handvatten voor verbetering. Deze resultaten worden opgenomen in een gezamenlijke benchmark en gebruikt in rapportages.
Sectorinzichten
ICTU analyseert de geanonimiseerde onderzoeksdata om sectorbrede inzichten te ontwikkelen voor Openbaar Bestuur & Veiligheid. Deze inzichten worden gebruikt voor kennisdeling en beleidsinformatie voor het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). Voor de sector Hogescholen stelt ICTU jaarlijks een benchmarkrapportage op voor Zestor.
De samenwerking tussen ICTU en Effectory
Voor de uitvoering van het onderzoek heeft ICTU in 2013, na een uitgebreid en zorgvuldig aanbestedingsproces, Effectory geselecteerd als uitvoerende partij. Sindsdien is Effectory al meer dan tien jaar de uitvoerende partner van InternetSpiegel. Met ruim 30 jaar ervaring staat Effectory garant voor een stabiele, onafhankelijke uitvoering en voor continue kwaliteit, data-integriteit en innovatie van het instrument.
De samenwerking is als volgt ingericht:
- ICTU (Venster): regie op inhoud, kwaliteitsborging, doorontwikkeling en collectieve inkoop.
- Effectory: uitvoering en begeleiding van onderzoeken en beheer van het onderzoeksplatform.
- Ministerie van Binnenlandse Zaken: systeemverantwoordelijke en benutting voor beleidsinformatie.
Deze samenwerking zorgt voor het beste van twee werelden: publieke borging en legitimiteit, gecombineerd met marktkennis, innovatie en uitvoeringskracht.
InternetSpiegel
Jouw route naar meer inzicht en betere resultaten.
Lees hier meer over InternetspiegelWaarom kiezen organisaties voor InternetSpiegel?
Meer dan 200 overheidsorganisaties gebruiken jaarlijks InternetSpiegel om gericht te sturen op beter werkgeverschap. Dat is niet zonder reden. Met InternetSpiegel:
- Krijg je betrouwbaar en objectief inzicht in wat er leeft binnen de organisatie;
- Vergelijk je jouw organisatie met uitgebreide benchmarks, specifiek voor de overheid;
- Maak je gebruik van gevalideerde, wetenschappelijke én praktisch bewezen modellen;
- Beschik je over een uitgebreide bibliotheek met vragenmodules en kant-en-klare vragenlijsten;
- Profiteer je van de collectieve inkoop via ICTU (je hebt geen eigen aanbesteding nodig).
De kracht zit niet alleen in het meten, maar vooral in het leren en verbeteren. Door gebruik te maken van een gedeelde standaard, zie je niet alleen hoe jouw organisatie scoort, maar ook wat realistisch en haalbaar is binnen de sector.
Hoe start je met InternetSpiegel?
Deelnemen aan InternetSpiegel is eenvoudig en overzichtelijk. Dankzij de collectieve aanbesteding van ICTU kunnen organisaties in de sector Openbaar Bestuur & Veiligheid en hogescholen direct starten, zonder zelf een aanbesteding uit te voeren.
De collectieve inkoop is gebaseerd op een zorgvuldig selectieproces van ICTU, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en uitvoerbaarheid binnen de publieke sector centraal staan. Hierdoor is vooraf gewaarborgd dat organisaties werken met een bewezen aanpak en een uitvoerende partner die de context van de overheid begrijpt.
Dankzij deze opzet is InternetSpiegel toegankelijk voor zowel grote als kleinere organisaties. De aandacht gaat niet uit naar procedures, maar naar wat echt telt: betrouwbare inzichten verzamelen en die vertalen naar concrete verbeteringen in beleid, werkbeleving en organisatieontwikkeling.
Meer weten?
Het concept InternetSpiegel wordt jaarlijks gebruikt door 200+ overheidsorganisaties om hun werkbeleving en organisatieontwikkeling te verbeteren. Wil je meer lezen over de achtergrond van InternetSpiegel? Lees meer informatie op de website van Venster.nl.
Benieuwd wat InternetSpiegel voor jouw organisatie kan betekenen?
Vraag hieronder een demo aan en ontdek hoe InternetSpiegel helpt bij gerichte verbeteringen op de werkvloer en organisatieontwikkeling.
Vraag een demo aan