INK- en EFQM model
Het INK-management- en het EFQM-model bieden organisaties (profit en non-profit) houvast om in hun marktsegment te leren excelleren. Effectory laat u graag zien hoe u binnen deze modellen de waardering door klanten en medewerkers kunt meten en verbeteren. Voor het opzetten van een tevredenheidonderzoek kunt u hier een gratis checklist aanvragen.
U ontvangt bijvoorbeeld een vragenlijst met INK- of EFQM-vragen en uw resultaten worden gerapporteerd volgens de INK- of EFQM-norm. U krijgt ook de beschikking over INK- of EFQM-benchmarkindexen. U vergelijkt uw resultaten dus altijd op de juiste manier en maakt zo de beste keuzes voor uw verbeteracties.