De organisatiedoelstellingen worden behaald doordat medewerkers ervaren dat ze ruimte hebben om zelf hun werkzaamheden op de juiste manier in te richten.
Het facilitair management bewaakt en ondersteunt Het Nieuwe Werken en moet de organisatie, producten en dienstenverlening op de ambities inrichten
Een essentieel fundament van een succesvolle organisatie is het leveren van optimale interne dienstverlening.
InternetSpiegel heeft het iKTO vernieuwd. Vanaf januari 2014 is het voor de gehele publieke sector mogelijk de interne dienstverlening onder de loep te nemen.
Wat is de reden van het bestaan van interne dienstverlening? Volgens Ingrid de Bruijn, HR adviseur bij Stichting Bartiméus, wordt deze vraag niet vaak genoeg...
De spagaat van Interne diensten: Men verwacht dat zij de dienstverlening zo efficiënt mogelijk inrichten én afstemmen op de behoeften van de interne klanten.
Het afstemmen van de dienstverlening op de behoeften van de medewerkers is essentieel voor een succesvolle interne dienst en het succes van organisaties.
Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) beseft het belang van interne diensten die goed functioneren en goed op elkaar afgestemd zijn.
Bundelen van de interne dienstverlening in Shared Service Centra (SSC) is voor veel organisaties een stap naar efficiëntie, kostenbesparing en krachtbundeling.
Er heerst een grote misvatting over het verbeteren van interne dienstverlening. Veel organisaties werken hard aan verbetering met wisselend resultaat. Zij...