In de afgelopen weken veroorzaakte de Black Lives Matter beweging een levendige discussie. Veel organisaties worstelen nu met vragen zoals: zijn wij inclusief? Wat betekent het om een inclusieve organisatie te zijn? Waarom is dat zo belangrijk? En hoe kunnen wij als organisatie verbeteren?
Aan de slag met inclusie en diversiteit in jouw organisatie
Esther Mollema, oprichter van Direction Europe en het HPO Center, gaf antwoord in een webinar over diversiteit en inclusie. Zij is een expert, auteur en veelgevraagd spreker op het gebied van high performance organisaties (HPO), leiderschap en diversiteit. Esther is van mening dat de kracht van organisaties in onze individuele verschillen zit. In het webinar deelt zij inzichten en praktische tips: zo maak jij jouw organisatie divers én inclusief.
Inclusiviteit = innovatie
Inclusie draait om vragen zoals: kan ik mezelf zijn? Voel ik mij gehoord? Word ik betrokken? En voel ik me veilig? Binnen organisaties is inclusiviteit de ‘sleutel’ tot innovatie en onmisbaar voor bedrijfsherstel, verbeeldingskracht en veerkracht. En dat is, zeker in tijden van crisis, ontzettend belangrijk.
Een beetje oncomfortabel
Uit onderzoek blijkt dat diverse en inclusieve teams beter presteren dan homogene teams. Waarom? Omdat wij mensen beter presteren wanneer we ons ‘een klein beetje oncomfortabel’ voelen. En dat doen we in een groep waarin niet iedereen hetzelfde is. Presteren doen we overigens het beste wanneer we onszelf kunnen zijn. Wanneer iemand zich telkens aan de norm moet aanpassen, kost dat té veel energie. Er blijft dan onvoldoende energie over om resultaten te boeken. En dat is zonde! Daarom is het anno 2020 voor organisaties écht tijd om divers en inclusief te worden.
Ons vreemde brein
Waarom is het, met deze kennis, dan nog steeds zo lastig om inclusief te zijn? Omdat ons brein ons ‘voor de gek’ houdt. Ons brein houdt er niet van om continu te worden uitgedaagd. Daarom laat ons brein ons denken dat we effectiever zijn in homogene teams: een onjuiste aanname. Daarbij komt ook nog eens dat we de meeste beslissingen onbewust nemen. Slechts vijf procent van onze beslissingen is doordacht. De rest: bevooroordeeld.
Onbewuste vooroordelen
Wij mensen trekken overhaaste conclusies. Dat doen wij met onze ogen en oren. 55 procent van onze gedachtes wordt beïnvloed door onze ogen: we zien het (uiterlijk) dus we weten het. 38 procent door onze oren: we horen het (taal en accent) dus we weten het. En slechts 7 procent door kennis: is deze persoon bekwaam? Dat leidt tot discriminatie op onder andere huidskleur en sekse, ook in Nederland. Uit onderzoek in 66 landen blijkt dat Nederland de grootste discrepantie toont tussen het zelfbeeld en geteste vooringenomenheid. Wij Nederlanders denken dat we niet discrimineren, maar doen dat dus wel. En die ontkenning vormt de kern van het probleem.
Ontvang de best gelezen artikelen in je inbox
Schrijf je in voor de Effectory nieuwsbrief en ontvang de meest gelezen HR-artikelen en de nieuwste whitepapers.
InschrijvenWat kunnen we doen?
Tijd voor verandering dus! Helaas moeten we accepteren dat we altijd bevooroordeeld blijven. Zo werkt ons brein nu eenmaal. Maar dat betekent niet dat we ons daar maar bij neer moeten leggen. Start daarom vandaag nog: praat, luister en leer. Stel jezelf en jouw team de vraag: waar staan wij? Zijn we nog in ontkenning? Zijn we passief of al bewust en actief? En stel een raamwerk voor processen (equality by design) op, waarmee je systematisch bias voorkomt.
Equality by design
Het raamwerk is transparant, eerlijk, voorspelbaar en staat geen uitzonderingen toe. Kortom, een prachtig ontwerp voor gelijke kansen, diversiteit en inclusiviteit, waarin je de onderstaande onderdelen meeneemt:
- Inclusiviteit cultuur: zijn we inclusief genoeg als bedrijfscultuur?
- Recruitment: zijn onze recruitmentprocessen gericht op diversiteit en krijgt iedereen gelijke kansen?
Onboarding: kan iedereen zichzelf zijn en zijn of haar unieke talenten benutten?- Evaluatie & Promotie: krijgt iedereen gelijke kansen?
- Besluitvormingsproces & Medewerkersbetrokkenheid: wordt iedereen betrokken (bij het maken van beslissingen)?
- Dagelijkse routines: bijvoorbeeld, ben jij als manager voor iedereen even beschikbaar?
Meer zien en lezen over diversiteit en inclusie?
Bedankt Esther voor dit interessante webinar! Wil jij meer weten over diversiteit, inclusiviteit crisis management, leiderschap en goed werkgeverschap? Effectory host om de week op donderdag een gratis webinar over een onderwerp dat nu relevant is.
Ontdek alles over onze oplossingen in de demo
Wil je meer weten én zien van onze feedbacktools? Vraag een demo aan.
Aanvragen