3 slimme manieren om medewerkersfeedback in te zetten: Deel 2 – Hoe je specifieke teams of groepen betrekt bij onderzoeken

Iulia Bogyo

👋 Ben je nog niet bekend met deze blogserie? Lees hier deel 1 en deel 3

Welkom terug bij onze serie over slimme toepassingen van medewerkersonderzoeken. In het eerste deel lieten we zien hoe deze tools je kunnen helpen bij het optimaliseren van beleid en leer- en ontwikkelingsprogramma’s. Vandaag richten we ons op hoe je specifieke groepen of teams kunt betrekken bij onderzoeken om hun ervaringen beter te begrijpen en betere beslissingen te nemen. 

3 slimme manieren om medewerkersfeedback in te zetten: Deel 2 – Hoe je specifieke teams of groepen betrekt bij onderzoeken

Wat zijn doelgroep-specifieke onderzoeken?

Managers spelen een cruciale rol in de gezondheid en operatie van elke organisatie. Ze begeleiden niet alleen de dagelijkse operaties, maar inspireren en ondersteunen ook hun teams. Daarom is het essentieel dat ze duidelijkheid hebben over hun rol, effectief kunnen samenwerken met anderen en een platform hebben om hun feedback te delen.

Van managers verwacht dat ze de complexiteit van hun rol aankunnen, anderen kunnen begeleiden en verantwoordelijkheid dragen met slechts generieke training en middelen tot hun beschikking.

Feedback vragen aan je medewerkers

De checklist is beknopt maar vol handige tips voor het opzetten van een succesvol medewerkersonderzoek!

downloaden

Het gebrek aan gespecialiseerde ondersteuning kan de productiviteit verminderen en frustratie veroorzaken, wat een negatieve impact heeft op de prestaties en het algemene welzijn. Als managers niet goed worden ondersteund, kunnen ze hun teams niet effectief leiden, wat een domino-effect kan veroorzaken binnen de organisatie. 

Bovendien, zonder regelmatige feedback direct van managers, kunnen organisatorische beslissingen niet goed aansluiten bij de team- of organisatiedoelen, wat kan leiden tot verkeerde strategieën en gemiste kansen.

Inzoomen op manager-specifieke onderzoeken

1. De uitdaging van algemene ondersteuning van managers

Managers spelen een centrale rol in de gezondheid en werking van elke organisatie. Ze begeleiden de dagelijkse operaties en inspireren en ondersteunen daarnaast ook hun teams. Het is noodzakelijk dat hun rol helder gedefinieerd wordt zodat ze effectief kunnen samenwerken en een platform hebben om hun feedback te delen.

Vaak wordt van managers verwacht dat ze de complexiteit van hun rol aankunnen, anderen leiden en veel verantwoordelijkheid dragen met slechts generieke training en middelen tot hun beschikking.

Het gebrek aan gespecialiseerde ondersteuning kan de productiviteit verminderen en frustratie veroorzaken, wat een negatieve impact heeft op de prestaties en het algemene welzijn. Als managers niet goed worden ondersteund, kunnen ze hun teams niet effectief leiden, wat een domino-effect kan veroorzaken binnen de organisatie.

Bovendien, zonder regelmatige feedback direct van managers, kunnen organisatorische beslissingen niet goed aansluiten bij de team- of organisatiedoelen, wat kan leiden tot verkeerde strategieën en gemiste kansen.

2. Hoe management-gerichte onderzoeken werken?

Management-gerichte onderzoeken verdiepen zich in verschillende aspecten van de rol van managers om inzichten te verzamelen die de organisatie kunnen verbeteren.

De vragen in deze onderzoeken verkennen gebieden zoals besluitvorming door managers, effectiviteit van leiderschap en teamdynamiek. Managers kunnen bijvoorbeeld gevraagd worden hun tevredenheid te beoordelen over de duidelijkheid van hun rol en de ondersteuning die ze ontvangen voor professionele ontwikkeling. Andere vragen kunnen gaan over hun mening over de strategische richting van de organisatie en hun betrokkenheid bij besluitvormingsprocessen.

Dit is wat de onderzoeken doorgaans omvatten:

Deze sectie verzamelt de perspectieven van managers op beslissingen van het uitvoerend management en de algemene richting van het bedrijf. Vragen kunnen zijn: “De directie beheert de bedrijfsvoering actief” of “Wat zijn je verbeteringssuggesties voor de directie?” 

  • Feedback voor het Hoger management: Dit gedeelte verzamelt de perspectieven van leidinggevenden over beslissingen en de algemene richting van het bedrijf. Vragen kunnen bijvoorbeeld zijn: “De raad van bestuur beheert actief de bedrijfsresultaten” of “Wat zijn jouw verbeteringssuggesties voor de raad van bestuur?” 
  • Samenwerking tussen managers: Door te beoordelen hoe managers samenwerken, identificeren deze onderzoeken mogelijkheden om de samenwerking tussen afdelingen en teams te verbeteren. Managers kunnen bijvoorbeeld gevraagd worden: “We voelen ons verbonden als één managementteam” of “We hebben een effectief besluitvormingsproces.” 
  • Ondersteuning van de organisatie: Het is belangrijk om te begrijpen hoe ondersteund managers zich voelen door de organisatie. Vragen in dit gebied kunnen zich richten op hoe toereikend leiderschaps- en ontwikkelingsprogramma’s echt zijn en tevredenheid over mogelijkheden voor persoonlijke groei, zoals: “Wat spreekt je aan bij leiderschapsontwikkeling?” of “Wat houdt je tegen of heeft je tegengehouden om deel te nemen aan leiderschapsontwikkeling?”

3. De impact van doelgroep specifieke onderzoeken

Onderzoek naar specifieke teams of groepen kan een groot verschil maken in hoe goed een organisatie functioneert. Hier zijn enkele voordelen die we hebben gezien: 

  • Verbeterde feedbackloop: Organisaties krijgen waardevolle inzichten in wat managers denken, voelen en nodig hebben om beter te presteren in hun rol. 
  • Verbeterde managementervaring: Managers die beter uitgerust zijn met de tools en ondersteuning die ze nodig hebben, presteren beter, wat op zijn beurt de productiviteit van het team en het algehele succes van de organisatie bevordert. 
  • Sterkere relaties tussen managers: Wanneer managers een platform krijgen om hun uitdagingen en successen te delen, doen ze dat ook. Dit bevordert een sterkere, meer samenwerkende leiderschapscultuur. 
  • Slimmere toewijzing van middelen: Inzichten uit de onderzoeken helpen organisaties om wijzer te investeren en middelen in te zetten waar ze de grootste impact kunnen hebben.

Belangrijkste inzichten en je volgende stappen 

Stel je de mogelijkheden voor van gerichte feedback binnen je organisatie. Is er een specifieke groep of team dat baat kan hebben bij een sterkere stem? Zijn er hardnekkige problemen die onopgelost blijven? 

Door gerichte feedback op te nemen in je strategische planning, bevorder je continue verbetering die deze problemen niet alleen oplost, maar ook het algemene welzijn en de efficiëntie van je organisatie verhoogt. 

In het volgende deel van onze serie laten we zien hoe je onderzoeken kunt gebruiken om herstructureringsuitdagingen te beheren. We kijken naar hoe medewerkersfeedback je kan helpen een stabiele en betrokken werkomgeving te behouden tijdens veranderingen, zoals herstructureringen.

3 Slimme manieren om medewerkersfeedback te gebruiken blogserie:

Ontdek alles over onze oplossingen in de demo

Wil je meer weten én zien van onze feedbacktools? Vraag een demo aan.

Aanvragen