Een World-class Workplace worden, hoe doe je dat?

Marlies Pellikaan

Op 2 juni zetten we de winnaars van de World-class Workplace awards in het zonnetje in het TOBACCO Theater in Amsterdam.

Een World-class Workplace worden, hoe doe je dat?

Een eerbetoon aan de beste werkgevers van 2022 

Over de hele wereld keken mensen met ons mee via ons interactieve portaal. Tijdens het evenement ontvingen Gerresheimer, Daan, Dela, ENEXIS Groep en Grupo Catalana Occidente allemaal een hoofdprijs in hun categorieën. Naast presentator Ikenna Azuike waren ook HR-experts Dave Ulrich, Femke Kooijman, Guido Heezen en Sander van Gelderen aanwezig.

De trending HR-onderwerpen van vandaag 

Sander van Gelderen van Effectory ging samen met presentator Ikenna Azuike het podium op om te praten over de belangrijkste inzichten uit de afgelopen twaalf maanden en de belangrijkste HR-trends van vandaag. 

De impact van menselijk potentieel: de keynote van Dave Ulrich tijdens het World-class Workplace-evenement in 2022

Sander had het over de verschillende elementen die het dagelijkse reilen en zeilen van organisaties over de hele wereld beïnvloeden. Hij richtte zich vooral op de oorlog in Oekraïne, de politieke situatie in bepaalde landen, inflatie, klimaatverandering en de aanhoudende lockdowns tijdens de COVID-19-pandemie. De schijnwerpers werden echter niet direct gericht op de impact op de bedrijven, maar in plaats daarvan op wat dit betekent voor de mensen die er werken en juist wat de invloed daarvan is op de organisatie. 

Hij ging dieper in op vier actuele trends:  

  1. De Employee Experience. Steeds meer CEO’s en bedrijfseigenaren hebben aandacht voor dit onderwerp. Meer dan 80% vindt het zeer belangrijk om van begin tot eind inzicht te krijgen in de employee journey. 
  1. De Great Resignation. Kranten en nieuwswebsites staan er vol over. Getalenteerde medewerkers vertrekken en zijn op zoek naar een nieuwe uitdaging. Het wordt dus steeds moeilijker om nieuw talent aan te trekken om belangrijke functies te vullen. 
  1. De toekomst van werk. Vanwege het hybride werkmodel en de alsmaar toenemende automatisering is de toekomst van onze manier van werken een spannend onderwerp geworden. Deze uitdagingen zijn niet per se gekoppeld aan de verschillen tussen generaties, dus het is van essentieel belang dat je inzicht krijgt in de individuele behoeften van je team. 
  1. Digitalisering. HR liep achter op dit gebied, maar heeft langzaam een behoorlijke inhaalslag gemaakt. HR maakt steeds meer gebruik van nieuwe software en processen.  

Bij Effectory helpen we organisaties met het ophalen en benutten van medewerkersfeedback. Organisaties hebben daar de laatste tijd ook steeds meer aandacht voor zodat ze de employee experience van hun team kunnen verbeteren. Het blijkt dat slechts 29% van medewerkers vindt dat er naar ze geluisterd wordt. Dat moet veel hoger, dus de HR-afdeling staat steeds meer onder druk om de kloof tussen medewerkers en managers te dichten.

Ben jij een World-class Workplace? Laat je medewerkers spreken!

Het World-class Workplace label is een eerlijk en gratis keurmerk dat alleen te behalen is, door wat eigen medewerkers over jouw organisatie zeggen als werkgever.

Aanmelden

Het belang van erkend worden als een World-class Workplace 

Guido Heezen, de medeoprichter van Effectory, sprak over het belang van World-class Workplaces.  

Hij legde uit dat erkend worden als een World-class Workplace van onmisbaar belang is voor organisaties, vooral omdat je deze prijs niet kunt kopen. Organisaties moeten deze prijs écht verdienen op basis van eerlijke en anonieme feedback van hun eigen medewerkers. Hiermee bewijzen organisaties dat ze de bevlogenheid van medewerkers serieus nemen, ze een stem geven aan hun team en dat hun medewerkers zich verbonden en bekrachtigd voelen.  

Dit draagt bij aan de employer branding en kan dus heel waardevol zijn voor een organisatie. Met deze erkenning krijg je de perfecte kans om te zeggen: “Hey, als je bij ons komt werken, ben jij ook een onderdeel van deze positieve en bevlogen bedrijfscultuur.” 

Al vanaf het begin staat luisteren naar medewerkers en zorgen dat ze kunnen presteren centraal voor Effectory. Guido vertelde het volgende: “We hebben gezien wat er gebeurt als je je werknemers serieus neemt en wat voor impact dit heeft op het succes van een organisatie. Het hele idee en de organisatie van Effectory is hierop gebaseerd.”

Waarom medewerkersfeedback onderdeel moet zijn van een HR-strategie voor zakelijke groei

“Ik ben vooral supertrots op het feit dat onze focus nu ligt op medewerkersfeedback in plaats van op medewerkersonderzoeken. We zijn uitgegroeid tot een echte partner die organisaties ondersteunt bij het aanpakken van uitdagingen die je overal tegenkomt in de employee experience en tijdens elke fase van het employee journey.” 

Employee Experience Review 2022

Ontdek hoe medewerkers over de hele wereld verschillende delen van de employee experience ervaren en hoe dit de employee experience beïnvloedt.

Download

De grootste hedendaagse uitdagingen voor organisaties over de hele wereld 

Flexibiliteit op het werk 

Guido ging verder over verschillende grote uitdagingen waar organisaties vandaag de dag mee te maken krijgen.  

Je moet bijvoorbeeld niet alleen een werkgever zijn waar nieuw talent mee wil samenwerken, maar je moet er ook voor zorgen dat goede medewerkers bij jouw bedrijf willen blijven. “Je loopt ongelofelijke kansen mis als je geen medewerkers hebt die je kunnen helpen met de uitdagingen die op de loer liggen.” 

Medewerkers blijven immers ook groeien en vinden bepaalde onderwerpen nu belangrijker dan ooit. “Medewerkers willen geen slaafje van een bedrijf zijn. Ze willen juist meer flexibiliteit hebben om hun werk te organiseren. Bovendien hechten ze steeds meer waarde aan een evenwicht tussen hun werk en hun privéleven. Dat lijkt met name het geval te zijn voor Gen-Z, maar uiteindelijk heeft dit betrekking op iedereen. We zien dat het steeds belangrijker is om medewerkers te belonen op basis van hun prestaties in plaats van de tijd die ze in hun werk gestoken hebben.” 

Hybride werken is het nieuwe normaal

Hoe bereid je jouw organisatie voor op de komende veranderingen? Afstemming op de behoeften van jouw medewerkers is essentieel.

download

Sociale verantwoordelijkheid 

We zien ook dat het belangrijk is dat organisaties hun sociale verantwoordelijkheden nemen. Het is nu vooral het gesprek over duurzaamheid, het milieu en sociale verantwoordelijkheid dat een steeds grotere impact heeft.  

Medewerkers willen niets liever dan dat overheden en allerlei verschillende soorten organisaties (waaronder hun eigen) echt hun best gaan doen om klimaatverandering het hoofd te bieden. Dit schept een gevoel van trots en betrokkenheid. Het is dan ook logisch dat wij geïnteresseerd zijn in hoe de feedback van medewerkers de doorslaggevende factor kan zijn voor bedrijven om hun beleid op dit gebied verder te ontwikkelen.  

Medewerkersfeedback gebruiken om uitdagingen aan te gaan 

Guido vertelt verder: “Wanneer je erkend wordt als een World-class Workplace, laat je iedereen zien dat jouw team je waardeert en dat je jouw team een stem geeft en het overal bij betrekt. Dat is nou eens goede reclame voor je bedrijfscultuur.” 

“Op de eerste plaats gaat het erom dat je je missie en je ESG-doelstellingen op één lijn zitten, zodat jouw organisatie een solide sociale basis heeft. Hiermee motiveer je je medewerkers om in lijn met deze missie te handelen.” 

“Wij zijn blij dat we een platform bieden waarmee medewerkers een stem krijgen en dat bijdraagt aan de verbetering van de employee experience en het succes van de organisatie. Dat geeft ook organisaties de kans om een positieve impact te hebben.” 

Wat maakt een organisatie succesvol? 

Wij zijn super trots dat we worden erkend als een marktleider. Als er iets is waar wij waarde aan hechten, dan is het een stem geven aan iedereen binnen ons bedrijf.

ENEXIS Groep

Femke Kooijman, Head of Client Succes bij Effectory, is ook met Ikenna op het podium geweest om te praten over hoe een organisatie succes kan boeken. 

Ze vertelde: “Succesvolle organisaties passen hun normen en waarden toe in de praktijk. Bovendien versterken ze hun team door naar hun medewerkers te luisteren.”  

Bij Effectory hebben we medewerkersfeedback altijd gezien als een onderdeel van het verbeteren van de bevlogenheid en het toepassen van je waarden in de praktijk. Uit ons eigen recente onderzoek naar bevlogen medewerkers blijkt dat een organisatie:  

  • 35% meer medewerkers behoudt  
  • 29% meer klantfocus heeft 
  • 29% stijging in teamproductiviteit ziet 

Deze resultaten zijn niet verassend. Bevlogenheid heeft namelijk betrekking op alle positieve aspecten van het werkende leven van een persoon. Verschillende aspecten van de employee experience verbeteren, zal dus geheid allerlei andere voordelen met zich meebrengen. 

Een succesvolle organisatie, zoals de bedrijven die erkend worden als een World-class Workplace, zijn in staat om naar hun medewerkers te luisteren, van ze te leren en om te leiden op basis van de medewerkersfeedback. Deze bedrijven boeken succes omdat ze een omgeving creëren waarin hun mensen ook succes kunnen behalen. 

De aanwezigen kregen een vox pop te zien waarin de mening van verschillende mensen in Amsterdam werd gevraagd. Tijdens deze video beschreven mensen wat ze verstaan onder een goede baas of manager en hoe belangrijk feedback is voor hun carrière. 

Toen het filmpje was afgelopen, vertelde Femke: “Wat mij heel erg opviel was het feit dat bijna iedereen in dit filmpje graag meer communicatie wil hebben met hun werkgever. Ze willen met hun werkgever kunnen praten en dat hun werkgever luistert naar wat medewerkers zeggen en doen. Maar ze willen ook zelf feedback krijgen zodat ze kunnen groeien en beter kunnen worden.” 

De winnaars van World-class Workplace 2022! 

We zijn verheugd om te delen welke organisaties dit jaar de World-class Workplace awards hebben gewonnen. 

Dit zijn de winnaars: 

Beste in Duitsland: Gerresheimer 

Beste in Nederland met maximaal 1.000 medewerkers: Daan 

Beste wereldwijd met maximaal 1.000 medewerkers: Dela 

Beste in Nederland met meer dan 1.000 medewerkers: ENEXIS Groep  

Beste wereldwijd met meer dan 1.000 medewerkers: Catalana Occidente 

Ben jij een World-class Workplace? Laat je medewerkers spreken!

Het World-class Workplace label is een eerlijk en gratis keurmerk dat alleen te behalen is, door wat eigen medewerkers over jouw organisatie zeggen als werkgever.

Aanmelden