CQ index

Het meten van individuele cliëntervaringen in de gehandicaptenzorg

De gehandicaptenzorg streeft al jaren naar het borgen en bevorderen van de kwaliteit van de zorg en ondersteuning die zij verleent.

Lea Visser

Heeft u al aan uw meetverplichting voldaan?

De Nederlandse gezondheidszorg behoort tot de beste ter wereld als het gaat om kwaliteit en toegankelijkheid.

CQ-index: kompas of kwelling?

Consumer Quality Index, zorgt het voor klantgerichter denken en handelen in zorginstellingen?

Arne Barends

Effectory CQ geaccrediteerd

Het Centrum Klantervaring Zorg heeft een algemene meetstandaard ontwikkeld: de CQ-index (Consumer Quality Index)

Arne Barends